제안요청서

사 업 명	포스트 코로나 교육을 위한 e-Education 고도화 사업
주관기관	KDI국제정책대학원

2022. 3.

목     차

Ⅰ. 사업 개요	3

1. 사업 일반	3

2. 추진배경 및 필요성	3

3. 주요 사업내용	3

4. 시스템 현황	4

5. 추진일정	4

Ⅱ. 제안요청 내용	5

1. 공통사항	5

2. 주요 개발업무 내용	5

3. 상세요구사항 개요	9

4. 상세 요구사항	12

Ⅲ. 사업수행 조건	35

1. 표준화 조건	35

2. 보고회 개최	35

3. 교육지원 조건	35

4. 기술지원 조건	35

5. 검수 조건	36

6. 하자·유지관리 조건	37

7. 기타	37

Ⅳ. 제안안내	39

1. 입찰 참가자격	39

2. 입찰 및 낙찰방식	41

3. 제출서류	44

4. 제안서 제출 일정 및 방법	44

5. 제안요청 설명회	44

6. 입찰유의사항	44

Ⅴ. 제안서 작성요령	47

1. 제안서의 효력	47

2. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항	48

3. 제안서 목차	49

4. 세부 작성지침	50

Ⅵ. 별표

1. 사업자 보완위규 처리기준	53

2. 보안 위약금 부과 기준 등	56

3. 각종 서식	60

Ⅰ		사업 개요

1. 사업 일반

❍ 사 업 명 : 포스트 코로나 교육을 위한 e-Education 고도화 사업

❍ 사업기간 : 계약일로부터 4개월 이내

❍ 사업예산 : 금 89,000천원(금 팔천구백만원, 부가세 포함)

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※「소프트웨어산업진흥법」에 의한 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」이 적용되는 사업으로 중소기업자 상호간 경쟁하는 제한입찰임

※ 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임

2. 추진 배경 및 필요성

❍ 기 구축된 학습관리시스템(LMS)의 노후화 개선 필요

❍ 사용자 인터뷰 및 설문조사를 통해 도출한 개선사항을 반영하여 사용자의 편의성 강화 및 이용 기능 고도화 필요

❍ 포스트 코로나 교육 시대를 대비하여 원활한 온라인 및 하이브리드 강의를 위한 효과적인 교수·학습지원 도구 제공 및 학습자 중심의 이러닝 시스템 구현 필요

3. 주요 사업 내용

❍ 메뉴 구성 개편 및 기능 고도화

- 사용자별 메뉴 구성 최적화 (교수자, 학습자, 관리자)

- 강의 페이지(Course Home) 개편

- 동영상(VOD) 재생 및 검색 기능 고도화

❍ 강의계획서 및 교과목 관리 페이지 개편

- 학기별 유연한 시간표 구현

- 한국어 과정 기능 최적화

- MIS 데이터와 연계기반 마련

❍ 사용자 지원 기능 고도화

- 로그인 페이지 개편

- 국·영문 온라인 도움말 기능 고도화

- 사용자별 매뉴얼 제작 및 탑재

4. 시스템 현황

❍ 고도화 대상 : 무들(Moodle) 기반의 학습관리시스템(LMS) e-Education (www.ekdis.ac.kr)

❍ 시스템 구성

※ 제안사 요청 시 별도 제공

5. 추진 일정

❍ 사업기간 : 계약일로부터 4개월 이내

❍ 추진세부일정

기 간 일 정		M		M+1		M+2		M+3
프로젝트 관리
시스템 기능개선	분석/설계
	구현
	테스트
	오픈
보고회 개최		착수				중간			최종

※ 추진 일정은 상황에 따라 변경될 수 있음

Ⅱ		제안요청 내용

1. 공통사항

❍ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 요구하는 최소한의 사항만 규정되었으므로, 상세하게 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대해서도 본 사업의 목적과 내용에 명시된 목표 시스템 구현에 전혀 문제가 발생하지 않도록 제안업체는 철저히 검토하여 반드시 사전조치를 강구해야 함.

❍ 제안업체는 본 사업의 목적, 범위, 내용 등 제반 사항을 충분히 인지한 후 제안하고, 주요 개발내용을 참고로 하여 현업 요구사항을 충실히 반영해야 함

❍ 각 단계별(분석, 설계, 구현 등) 산출물 관리 및 발주기관 요구사항에 대한 관리방안을 제시해야 함

❍ 사용자 편의성을 고려한 Moodle 기반의 LMS 시스템 재구축 및 직관적으로 사용하기 쉬운 UI를 구성해야 함

❍ 제안된 기능 및 프로그램 등은 요구된 기능과 성능을 만족시키는 최신 기술을 반영해야 함

❍ 현재 대학원의 전산 운영 환경에 맞게 구축되어야 함

❍ 순간부하에도 견딜 수 있는 서비스의 안정성, 신속성, 정확성을 확보해야 함

❍ 시스템 운영에 필요한 교육훈련과 기술을 전수(사용자·관리자 매뉴얼)해야 함

❍ 관련 모든 법률, 규정, 지침 등을 반드시 준수하는 시스템을 개발해야 함

❍ 개발기간 동안 현재 운영 중인 시스템이 정상적으로 운영되고, 새로운 시스템으로 데이터가 무결하게 이관되어 업무 공백이 발생하지 않도록 하여야 함

2. 주요 개발업무 내용

□ 메뉴 구성 및 UI 개편

- 사용자(교수자, 학습자, 관리자) 별 메뉴 구성 및 UI 개편하고 모든 페이지에 해당 네비게이션 표시 구현

- 비교과 과정 및 온라인 강좌 대메뉴를 교과과정과 분리하여 신설하고 등록, 승인, 수료 확인 기능 등 관련 기능 및 검색 기능 구현

- 학사, 학생 지원 등 정보 안내와 연수 과정 운영을 포괄하는 대메뉴를 신설하여 교과·비교과 과정과 분리하여 볼 수 있도록 하고 검색 기능 구현

- 일정관리, 시간표 메뉴를 신설하고 캘린더 기능과 연계하여 구현

- 기존 공지사항은 접근성을 강화하고, 매뉴얼 메뉴를 신설함

- 대메뉴인 이용안내 하위에 매뉴얼을 하위메뉴로 신설하여 사용자가 시스템 이용 관련 정보를 직관적으로 찾을 수 있도록 구현

- 이메일 발신 및 전송 이력 화면을 편리하게 개편하고 메시지 보내기 메뉴 및 기능을 제거함

- 파일관리 사용 내역을 검토하고 메뉴 및 기능 제거 방안을 마련함

- 교수자 대상 강의 지원을 위한 정보 제공 페이지를 신설하고 해당 페이지에서 서비스 신청 페이지로 이동하는 링크 정보 제공

- 관리자는 교수자 및 학습자 대상 신규 개설된 화면을 모두 볼 수 있으며, 콘텐츠 편집이 편리하도록 편집 버튼을 항상 노출시키도록 구현

- 외부인 접속시 기본화면 설정 개편

- 최신 LMS 트렌드 반영 및 사용자 친화적 웹디자인·폰트를 반영하여 구현

- 다양한 언어를 사용하는 시스템 사용자의 특성을 반영하여 시스템 사용자 언어는 현재 구성(영어, 국어, 프랑스어)을 기반으로 개인 설정에서 언어 설정 기능 제공을 유지하되, 필요 시 국영문이 혼용될 수 있도록 구현

□ 사이트 기능 고도화

- 동영상(VOD) 재생 시 배속조절 및 건너뛰기 기능 제공 및 해당 기능 설정/해제 기능 구현하고 동영상 콘텐츠 업로드 시 영상 편집 기반 마련

- 모든 검색 필요 화면에 분류/시기/키워드 검색 기능을 추가하여 직관적인 검색 창 구현하고, 검색 조건 및 검색 결과 명칭의 일관성 유지

- 게시판 편집·검색 기능을 고도화하고 팝업 관리를 편리하게 구현

- 파일 업로드 기능 고도화

□ 강의 페이지(Course Home) 개편

- UI 및 세부 명칭을 사용자 편의에 적합하게 개편하고 강의정보 구성 변경 및 강의계획서를 연계함

- 모든 화면의 가독성을 높이도록 개편하고 콘텐츠 편집이 편리하도록 편집 버튼을 상시 노출 시키도록 구현

- 상호작용 도구, 리파지토리 도구, 과제 제출물 주석달기 기능 제공

- 코딩 파일의 미리보기, 채점, 실습이 가능하고 코드 및 수식 입력이 용이하도록 구현

- 설문조사 기능 중 미응답자 대상 이메일 발신 기능 제공

- 강의자료 업로드 시 업로드 시기(연도, 월, 일, 시) 정보 표시 기능 제공

□ 강의계획서 페이지 개편

- 사용자별 이용빈도를 반영한 강의계획서 메뉴 위치 다양화

- 리스트 목록에서 강의소개 영상을 볼 수 있도록 관리자 화면 및 사용자 화면 개편

- 한국어과정생을 고려한 강의계획서 정렬 및 강의계획서 필터링 기능 추가

□ 교과목 관리 페이지 개편

- 학기별 유연한 시간표 구현, 입력시스템 내 시간 자동인식 후 출력값 송출

- 다중 교원 입력 및 수정 권한 부여, Evaluation란 신설 및 자동계산

- 한국어과정(Korean Program) 정보 입력란 신설

- 관리자 화면 con. 분리 및 sec., time 등 다양한 정보값 출력

- 우선순위 재정립에 따른 학기별 시간표 정렬순서 변경

- Course code 데이터 입력란 추가 및 해당 데이터를 기준으로 MIS로부터 정보값 가져오기 기능 신설

- Course Offering 시 교과목 운영 기준에 대한 내용 고시란 신설

□ 사용자 지원 기능 업그레이드

- 사용자가 별도의 교육을 받지 않더라도 온라인 도움말(국/영문)을 이용하여 사용자 기능을 이용할 수 있도록 함

□ MIS 데이터 수집·연계

- MIS에서 입력 및 저장한 CA/TA 신청정보를 LMS에서 수집하여 수업 페이지(Course Home) 참여자 목록에서 CA 권한이 자동으로 설정되도록 구현

□ 사이트 내 삽입 이미지 제작

- 사이트 내 삽입 필요한 배너 및 아이콘 이미지 제공

□ 매뉴얼 제작

- 사용자별 국·영문 매뉴얼 제작 및 제공 (PDF)

□ 시스템 운영에 필요한 정부지침 준수

- 웹 호환성, 웹 접근성, 개인정보보호 관련 정부지침 준수 여부 점검/개선

- 개인정보수집 범위를 최소화하고 개인정보 보호 지침 준수

□ 데이터 마이그레이션

- 기존 LMS 등록 게시물에 대한 누락 방지 대책 수립 및 데이터 마이그레이션

□ 개편 후 안정적 시스템 운영 보장

- 메뉴 구성, 서비스 제공(검색, 뷰어 등)에서 모바일 환경 동작 보장

- 개편 내역 이외의 시스템 운영 사항은 기존과 동일하게 유지하되, 제안사는 제안 요청된 내역 이외에 사용자의 편의성 강화 및 안정적인 시스템 유지를 위해 새로운 제안을 할 수 있음

3. 상세요구사항 개요

❍ 요구사항 총괄표

구 분	규 칙	설 명	개수
시스템 요구사항 (Equipment Composition Requirement)	ECR-000	목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어 및 소프트웨어 등 도입내역에 대한 요구사항	-
기능 요구사항 (System Function Requirement)	FUN-000	사업이 반드시 수행해야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대한 요구사항	13
성능 요구사항 (Performance System Requirement)	PER-000	처리속도 및 시간, 처리량, 동적･정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항	3
인터페이스 요구사항 (User/System Interface Requirement)	INR-000	시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항	2
데이터 요구사항 (Data Requirement)	DAR-000	데이터 처리와 관련된 요구사항	3
테스트 요구사항 (Test Requirement)	TER-000	프로젝트의 수행에 따른 테스트 조건 등에 대한 요구사항	4
보안 요구사항 (Security Requirement)	SER-000	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항	3
품질 요구사항 (Quality Requirement)	QUR-000	목표 사업의 원활한 수행을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가대상 및 목표에 대한 요구사항	5
제약사항 (Constraint Requirement)	COR-000	설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술･표준･업무･법제도 등의 제약조건	4
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	PMR-000	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법론 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항	5
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)	PSR-000	프로젝트 기간 또는 프로젝트 완료 후 원활한 서비스 이행과 안정화를 위해 필요한 교육이나 업체에서 기술적인 지원이 필요한 부분에 대한 요구사항	5

구 분	고유번호	요구사항 명
기능 요구사항 (FUN)	FUN-001	메뉴 구성·UI 개편 및 기능 고도화
	FUN-002	동영상(VOD) 재생·업로드 기능 고도화
	FUN-003	검색 기능 고도화
	FUN-004	강의 페이지(Course Home) 개편
	FUN-005	게시판 기능 고도화
	FUN-006	강의계획서 페이지 개편
	FUN-007	교과목 관리 페이지 개편
	FUN-008	학사정보시스템(MIS) 데이터수집 및 연계
	FUN-009	파일업로드 기능 고도화
	FUN-010	외부인 접속 기본 화면 설정
	FUN-011	사이트 내 삽입 이미지 제공
	FUN-012	매뉴얼 제작
	FUN-013	개편 후 안정적인 시스템 운영 보장
성능 요구사항 (PER)	PER-001	성능 일반
	PER-002	웹 페이지 디스플레이시간
	PER-003	작업 응답 처리
인터페이스 요구사항 (INR)	INR-001	이용자 친화적 인터페이스
	INR-002	사용자 편의성
데이터 요구사항 (DAR)	DAR-001	DB 구조 설계
	DAR-002	백업 및 복구
	DAR-003	데이터베이스 마이그레이션
테스트 요구사항 (TER)	TER-001	테스트 요구 일반사항
	TER-002	단위테스트
	TER-003	장애복구 및 백업복구 테스트
	TER-004	인수 테스트
보안 요구사항 SER)	SER-001	보안관리
	SER-002	개인정보 보안
	SER-003	보안지침 준수
품질 요구사항 QUR)	QUR-001	품질 보증 기준
	QUR-002	기능 구현 정확성
	QUR-003	신뢰성
	QUR-004	오류 허용성
	QUR-005	유지관리성
제약사항 COR)	COR-001	웹 표준 및 호환성 준수
	COR-002	웹 접근성 준수
	COR-003	개인정보보호법 준수
	COR-004	소프트웨어 개발보안 관련 가이드 준수
프로젝트관리 요구사항 (PMR)	PMR-001	프로젝트 관리 방법
	PMR-002	프로젝트 팀의 운영
	PMR-003	프로젝트 계획수립 및 작성
	PMR-004	프로젝트 의사소통 관리
	PMR-005	프로젝트 계약 결과물
프로젝트지원 요구사항 (PSR)	PSR-001	하자보수 지원
	PSR-002	기술 및 교육지원
	PSR-003	사용자 매뉴얼
	PSR-004	안정화 활동
	PSR-005	시스템 장애 복구

❍ 요구사항 목록표

4. 상세요구사항

❍ 기능 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-001
요구사항 명칭		(공통) 메뉴 구성·UI 개편 및 기능 고도화
요구사항 상세설명	정의	(공통) 메뉴 구성·UI 개편 및 기능 고도화
	세부 내용	○ 사용자(교수자, 학습자, 관리자) 별 메뉴 구성 개편 및 기능 고도화 - 공통 사항 。 My Page 내 Dashboard 화면 재구성 (즐겨 찾는 강좌, 정규강좌, 모든 강좌) 및 모든 강좌에서 즐겨찾기 및 순서변경 기능 구현하여 즐겨찾는 강좌에서 볼 수 있도록 함 。 메인페이지(My Page 내 Dashboard)에 캘린더 기능 제공 (1) 연간 학사일정 및 공지사항 관리자 입력 (2) 사용자 강좌 (교과, 비교과) 입력 일정 자동 연동 (3) 사용자 개인 일정 입력 기능 제공 。 My Page 내 일정관리 메뉴를 신설하여 메인페이지(My Page 내 Dashboard)의 캘린더 기능과 연계하고 강좌별, 학사일정별, 개인 일정을 선택하여 볼 수 있도록 함 。 My Page 내 시간표 메뉴를 신설하여 정규강좌의 시간표를 표시함 。 메인페이지(My Page 내 Dashboard)에서 강좌 표시를 리스트형 또는 시간표형으로 선택해서 볼 수 있도록 함. (* 본 메뉴 시간표는 My Page 내 시간표와 동일한 화면으로 구현) 。 메인페이지(My Page 내 Dashboard)에서 배너를 통해 공지사항 리스트로 접근할 수 있도록 함 。 대메뉴인 교과 하위의 정규강좌 페이지에서 강좌 공지사항을 함께 볼 수 있도록 함 。 비교과 과정 및 온라인 강좌를 볼 수 있는 대메뉴를 신설하여 교과과정과 분리하여 볼 수 있도록 함 (1) 다양한 승인 방법(학습자 셀프 등록, 비밀번호 승인, 관리자 승인, 일괄등록 등)과 등록·수료상태 확인 및 수료증 제공/출력 기능을 구현 (2) 본 메뉴에서 강좌 목록은 리스트형으로 보여지며, 강좌는 대상, 코드명, 언어, 주제, 유형, 태그 등으로 카테고리화 하여 검색할 수 있도록 구현 (3) 비교과 코드명과 정규강좌 코드명을 연계하여, 해당 비교과 수료자가 해당 정규강좌 수강신청 시 선수강 완료로 인식되도록 구현 (4) 사용자가 강좌명 클릭 시 팝업창 또는 다른 페이지를 통해 간략한 강좌 소개내용과 필터링의 정보(대상, 코드명, 언어 등)가 보일 수 있도록 구현 (5) 관리자의 설정에 따라 특정 코스에 외부인의 접근을 허가하고, 이수 시 수료증 제공 또한 가능하도록 구현 。 교과·비교과 과정 외 학사, 학생 지원 등 정보 안내와 커뮤니티 구성, 외부인 연수 과정 운영을 포괄하는 대메뉴를 신설하고, 직원과 교원이 개설하고 운영할 수 있도록 함 (1) 다양한 승인 방법과 카테고리별로 검색하여 볼 수 있도록 구현 (2) 관리자가 신규 카테고리를 생성 가능하도록 구현 (3) 외부인의 경우 특정 카테고리만 보이도록 구현 。 대메뉴인 이용안내 하위에 매뉴얼을 하위메뉴로 신설하여 사용자(교원 및 학생)이 시스템 이용 관련 정보를 직관적으로 찾을 수 있도록 구현 。 이메일 발신 및 전송 이력 화면을 개편 (1) 이메일 발신 화면에서 수신자 지정을 편리하게 개편 및 참조 및 숨은 참조 설정 기능 제공 (2) 이메일 전송 이력 화면에서 받은 사람 이름과 이메일 주소가 함께 표기되도록 하고 발신 내용도 볼 수 있도록 제공 。 메뉴 및 기능 제거 (1) 현 My Page 메뉴에서 My File (단, 기존 사용자 확인 및 기존 저장 파일 백업 조치 필요) (2) Message (기존 Message와 연계된 모든 서비스는 E-mail로 변경) - 교수자 。 대메뉴로 My Page, 교과, 비교과, 정보안내 및 연수과정, 강의계획서, 교과목 관리, 이용안내로 구성함 。 대메뉴인 교과 하위메뉴 청강 승인 메뉴를 신설 (1) 당해 학기 청강 신청 내역 확인 및 승인하도록 구현 (2) 신규 청강 신청 수신 시 교수자에게 이메일 및 알림 제공 (3) 지난 청강 내역을 볼 수 있도록 구현 。 교수자 강의 지원을 위한 정보 제공 페이지 신설 및 서비스 신청 페이지로 이동하도록 구현 - 학습자 。 대메뉴로 My Page, 교과, 비교과, 정보안내 및 연수과정, 이용안내로 구성함 。 대메뉴인 교과 하위메뉴로 강의계획서 배치 。 대메뉴인 교과 하위메뉴 청강 승인 메뉴를 신설 (1) 당해 학기 청강 신청 및 결과보기 할 수 있도록 구현 (2) 지난 청강 내역을 볼 수 있도록 구현 - 관리자 。대메뉴로 My Page, 교과, 비교과, 정보안내 및 연수과정, 강의계획서, 교과목 관리, 이용안내로 구성함 。관리자는 교수자 및 학습자 대상 신규 개설된 화면을 모두 볼 수 있으며, 콘텐츠 편집이 편리하도록 편집버튼을 항상 노출 시키도록 구현 ○ 로그인 페이지 화면 구성 변경 - 기존 링크 아이콘 모두 노출되도록 UI 변경 ○ 메뉴 상단 바에는 학교로고, 사용자 정보(이름, 사진), 알림, 로그아웃 및 기타 관련 링크 아이콘(대학원 홈페이지, 대학원 도서관 홈페이지, 대학원 공식 유튜브)를 보여줌 ○ 모든 페이지에 해당 네비게이션 표시 ○ 최신 LMS 트렌드 반영 및 사용자 친화적 웹디자인 및 폰트를 반영하여 구현 ○ 다양한 언어를 사용하는 시스템 사용자의 특성을 반영하여 시스템 사용자 언어는 현재 구성(영어, 국어, 프랑스어)을 기반으로 개인 설정에서 언어 설정 기능 제공을 유지하되, 필요 시 국영문이 혼용될 수 있도록 함 ※ 인터페이스, 세부 메뉴 구조 및 기능은 사용자 편의성 향상을 위해 협의 후 변경될 수 있음

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-002
요구사항 명칭		(교수자, 학습자) 동영상(VOD) 재생·업로드 기능 고도화
요구사항 상세설명	정의	(교수자, 학습자) 동영상(VOD) 재생·업로드 기능 고도화
	세부 내용	○ 배속조절(-0.5배~2배) 및 10초 이전으로 가기, 건너뛰기 기능 제공 - 해당 기능 설정 및 해제 기능 제공 ○ 동영상 콘텐츠 업로드 시 영상 편집 도구 제공 기반 마련

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-003
요구사항 명칭		(공통) 검색 기능 고도화
요구사항 상세설명	정의	(공통) 검색 기능 고도화
	세부 내용	○ 모든 검색 필요 화면에 분류/시기/키워드 검색 기능을 추가하여 직관적인 검색 창 구현 ○ 검색 조건 및 검색 결과 명칭의 일관성 유지 - 검색 조건: Search word(Course name, Course code, Professor), Year(All, 연도별), Semester(All, Pre-Spring, Spring, Summer, Pre-Fall, Fall), 키워드 - 검색 결과값: Year, Semester, Type, Course name, Credit, Professor, Time ※ 그 외 검색 필요 화면 유무 및 검색 세부 조건은 추후 협의

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-004
요구사항 명칭		(공통) 강의 페이지(Course Home) 개편
요구사항 상세설명	정의	(공통) 강의 페이지(Course Home) 개편
	세부 내용	○ 강의 페이지(Course Home) 내 UI 및 세부 명칭 개편하여 페이지별 일관성 유지 및 사용자 편의성을 강화하도록 구현 ○ 강의 페이지(Course Home) 내 리스트 뷰 화면을 가독성 있도록 개편 - 리스트 정렬 형식을 개편 (오름차순) - 리스트 뷰 개수 설정 기능 보완 ○ 강의정보 하위 메뉴 구성을 개편하고 강의계획서를 연계하여 바로 볼 수 있도록 함 ○ 주차 별 학습활동은 탭으로 표시하여 스크롤다운 할 필요 없도록 구현 ○ 강의 페이지(Course Home) 내 편집 및 기능 추가는 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 편집버튼을 상시 노출 시키도록 구현 ○ 상호작용 도구 및 리파지터리 도구를 강의 페이지에서 add-on 하여 사용하는 기능 제공 - Zoom 플러그인 및 Github 플러그인 도구 추가 ○ 교수자가 학습자가 제출한 코딩 파일을 확인(미리보기)하여 시스템상에서 채점 가능하도록 하며, 코딩과제 실습이 가능하도록 기능 제공 ○ 코드 및 수식의 입력 및 보기가 편리하도록 구현 ○ Course Summary에서 각 아이콘에 마우스 오버 시 Full Name이 모두 보이도록 구현 ○ 설문 조사 기능 중 미응답자 대상 이메일 발신 기능 제공 ○ 강의 자료 업로드 시 업로드 시기(연도, 월, 일, 시) 정보 표시 기능 제공 ○ 언어 선택에서 영어/한국어 선택할 시 학사 DB상 영어/한국어 강의명이 표시될 수 있도록 함. 한국어 강의명이 없을 시 (공란일 경우) 영어 강의명이 표시되며, 기타 언어 선택 시(불어) 영어와 동일하게 처리될 수 있도록 함(기존과 변경 없음)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-005
요구사항 명칭		(교수자, 관리자) 게시판 기능 고도화
요구사항 상세설명	정의	(교수자, 관리자) 게시판 기능 고도화
	세부 내용	○ 게시글 작성 및 편집 기능 개선 - 기본 템플릿 제공 - 임시 저장 기능 제공 - 다양한 글꼴·색상 제공 (국/영문) - 줄 간격 기능 추가 - 표 삽입 기능 편의성 향상 - 한글, Ms Office, PPT, PDF 등 다양한 문서 도구에서 복사 및 붙여넣기 시 오류 최소화 ○ 게시글 작성 시 팝업(Pop-up) 및 공지(Notice) 기간 설정 기능 제공 - 기간 설정 입력정보는 필수로 설정 ○ 팝업(Pop-up) 게시 화면 창닫기 기능 버튼 재배치 - 팝업 닫기 버튼과 해당 문구를 하단에 배치 ○ 게시글 분류 기능 제공 - 게시글 작성 시 분류 기능 설정 필수로 지정 - 분류는 e-Education, Academics, Events, Others로 하고 관리자가 분류의 수정/삭제 및 신규 분류의 생성 가능하도록 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-007
요구사항 명칭		(교수자, 관리자) 교과목 관리 페이지 개편
요구사항 상세설명	정의	(교수자, 관리자) 교과목 관리 페이지 개편
	세부 내용	○ 학기별로 유연한 시간표를 구현할 수 있도록 함 - 시간, 주차 ○ 시간 입력 시 시스템에서 시간을 인식하여 “D/E/W”값을 자동출력할 수 있도록 함 ○ 주차 설정 시 강의계획서 입력란에 주차별란이 연동될 수 있도록 함 ○ 다수 교원 입력 및 출력, 수정권한 값 다중부여가 가능하도록 함 ○ Evaluation 부분은 드롭박스로 항목을 지정하고 %를 입력하여 %값이 자동계산 될 수 있도록 함 ○ 한국어과정(Korean Program) 정보 입력란 신설 및 기존 입력란 삭제 - 한국어과정(Korean Program) 선택 시 키워드값 및 국문과목명 필수입력란 신설 - 기존 Includes Korean Development Experience 와 includes contents from KSP 란 삭제 ○ 관리자 개설신청관리 테이블에서 Day 앞에 con1과 con2 열 분리하여 표시될 수 있도록 함 ○ 관리자 개설신청관리 테이블에서 과목명 뒤에 section 열 , Time 뒤에 Day2(시간표 입력시 인식되는 D/E/W 구분) 열 생성 ○ Syllabus의 Con입력 드롭다운에 Language 추가 ○ 관리자 개설신청관리 엑셀다운로드 데이터에 세부목록 추가(Korean Program 여부, 국문과목명, Course code, Section, Credits, Con1, Con2, Day2 등 Syllabus에 입력되어있는 내용) ○ 학기별시간표 메뉴에서 시간표 생성시 동일 시간대 교과목은 컨1에 입력된 값에 따라 상위부터 표기순서 설정: 코어 > 박사> 그외 >언어 순서 ○ Course code 기능 추가 - MIS 상 존재하는 Course code (학수번호)를 강의명 기준으로 LMS로 가져오는 기능 추가 및 활용 기능 도입 - 입력메뉴(Course offering)의 Past offerings에서 이전에 입력된 학수번호가 자동으로 불려오도록 함 ○ Course Offering 메뉴에 교과목 운영기준에 대한 내용이 고시될 수 있도록 함. 단, 해당 내용은 관리자가 상시 수정할 수 있어야 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-006
요구사항 명칭		(공통) 강의계획서 페이지 개편
요구사항 상세설명	정의	(공통) 강의계획서 페이지 개편
	세부 내용	○ 강의계획서 메뉴의 위치는 사용자별 이용빈도를 반영하여 다르게 배치 - 교수자: 대메뉴 - 학습자: 교과(대메뉴)의 하위 메뉴 - 관리자: 대메뉴 ○ 한국어과정생(MPPM)이 강의계획서 메뉴 접속 시 한국어과정(Korean Program)의 강의계획서 목록이 상단에 먼저 노출될 수 있도록 함 ○ Filter내 “MPPM”체크박스를 추가하여 ‘Korean Program’의 강의계획서를 별도로 필터링하여 볼 수 있도록 함 ○ 강의계획서 목록에서 버튼 클릭 시 교과목 소개(CPS) 동영상이 새 창에서 재생될 수 있도록 하며, 강의계획서 하단에는 CPS 영상을 임베드 - 교과목 소개 동영상은 클라우드에 업로드된 영상 중 관리자가 선택

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-008
요구사항 명칭		(공통) 학사정보시스템(MIS) 데이터 수집 및 연계
요구사항 상세설명	정의	(공통) 학사정보시스템(MIS) 데이터 수집 및 연계
	세부 내용	○ MIS에서 입력 및 저장한 CA/TA 신청정보를 LMS에서 수집하여 수업 페이지(Course Home) 참여자 목록에서 CA/TA 권한이 자동으로 설정되도록 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-009
요구사항 명칭		(공통) 파일업로드 기능 고도화
요구사항 상세설명	정의	(공통) 파일업로드 기능 고도화
	세부 내용	○ 이메일 첨부파일 붙임, 강의자료 첨부 등 시스템 내 모든 파일 업로드 기능에서 Drop box, 구글 드라이브 등 외부 콘텐츠 저장소와 연동 가능하도록 구현

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-010
요구사항 명칭		(외부인) 외부인 접속 기본 화면 설정
요구사항 상세설명	정의	(외부인) 외부인 접속 기본 화면 설정
	세부 내용	○ 외부인 접속 시 일부 메뉴(My Page, 비교과, 정보안내 및 연수과정, 이용안내)만 보이도록 조정 ○ 비교과, 정보안내 및 연수과정 중 외부인에게 허용된 카테고리 또는 본인이 등록된 강좌만 보이도록 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-011
요구사항 명칭		사이트 내 삽입 이미지 제공
요구사항 상세설명	정의	사이트 내 삽입 이미지 제공
	세부 내용	○ 사이트 웹디자인과 크기, 스타일 등 일관성을 유지한 배너 제작 및 제공 ○ 사이트 내 직관적인 아이콘 이미지 제안 및 제공

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-012
요구사항 명칭		매뉴얼 제작
요구사항 상세설명	정의	매뉴얼 제작
	세부 내용	○ 대학원에서 제공하는 콘텐츠를 기반으로 목차 단위의 모듈별 매뉴얼 제작 - 대상: 교수자, 학습자, 관리자 - 언어: 국어, 영어 (* 관리자는 국문만 제공) - 유형: PDF - 배치: 대메뉴 이용안내 하위 메뉴인 매뉴얼에 탑재

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		FUN-013
요구사항 명칭		개편 후 안정적인 시스템 운영 보장
요구사항 상세설명	정의	개편 후 안정적인 시스템 운영 보장
	세부 내용	○ 메뉴 구성, 서비스 제공(검색, 뷰어 등)에서 모바일 환경 동작 보장 ○ 개편 내역 이외의 시스템 운영 사항은 기존과 동일하게 유지하되, 제안사는 제안 요청된 내역 이외에 사용자의 편의성 강화 및 안정적인 시스템 유지를 위해 새로운 제안을 할 수 있음

❍ 성능 요구사항

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 상세설명	정의	일반적인 성능 요구
	세부 내용	○ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ○ 사업대상 시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함 ○ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링 하도록 하여, 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템을 오픈하여야 함

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		웹 페이지 디스플레이시간
요구사항 상세설명	정의	웹 페이지 디스플레이시간 목표
	세부 내용	○ 정보시스템의 웹페이지는 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함 ○ 이 요구사항은 운영환경(네트워크, 장비)이 처리 및 지원 가능한 범위 내에서 적용됨 ○ 성능 예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의가 있는 경우에는 적용되지 않으며, 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 500KB이상) 및 동영상을 가지고 있는 웹 페이지는 제외함.

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		작업 응답 처리
요구사항 상세설명	정의	오류에 대한 응답 처리, 느린 작업에 대한 사전 경고 등 확인 메시지
	세부 내용	○ 사용자 입력 오류나 시스템 및 프로그램 오류 발생 시 2초 이내에 적당한 오류 메시지를 보안에 문제가 되지 않는 수준에서 사용자에게 제시 ○ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지 제시 ○ 삭제, 게시, 변경저장 등과 같이 사용자, 관리자의 수행 활동에 대한 확인메시지 제시 ○ 시스템은 조회/출력/다운로드 시 작업을 시작하는 시점에 5초 이상 처리되는 작업(job)에 대해 사전에 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 함.

❍ 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INR-001
요구사항 명칭		이용자 친화적 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	이용자 친화적 인터페이스
	세부 내용	○ 최신 UI 및 UX 트렌드를 반영하여 사용하기 쉽고, 접근이 용이하도록 제공 ○ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 UI 인터페이스 구현 - 효율성, 일관성, 사용편리성을 위해 개발표준 인터페이스 방안을 수립하여 시스템 구현 - 화면 레이아웃 표준화, 코드화 등 중복 최소화 및 입력 편의성 고려 - 화면 표준화(화면디자인, 색상, 폰트, 각종 실행버튼, 아이콘 등) - 각종 용어 표준화 - 페이지 내부에 스크롤바를 최소화하고 레이아웃과 아이콘은 단순화하여 정보 제공 - 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함 - 온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보를 제공 ○ 사용자 동작에 대한 확인 메시지 제공 - 삭제, 입력 정보완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지 제공 - 시스템 및 프로그램 오류 발생 시 알람 메시지 제공 ○ 데이터 값이 Null인 경우 사용자 화면에서 해당 항목이 노출되지 않도록 함.

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INR-002
요구사항 명칭		사용자 편의성
요구사항 상세설명	정의	온라인 도움말과 오류 메세지
	세부 내용	○ 사용자가 별도의 교육을 받지 않더라도 온라인 도움말(국/영문)을 이용하여 사용자 기능을 이용할 수 있도록 함 ○ 화면 오류 발생 시 오류 메시지 기능을 제공하여야 함

❍ 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	DB 구조 설계 개념
	세부 내용	○ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ○ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함 - 각종 정보 조회 시 시스템 부하가 최소화되도록 설계

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		백업 및 복구
요구사항 상세설명	정의	자료 백업 및 복구 대책
	세부 내용	○ 시스템은 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 백업 기능을 제공해야 함 ○ 시스템은 대량 데이터 Unload 및 데이터 복구를 관리해야 함 ○ 시스템은 보안 사고가 발생하여 데이터가 위변조, 손실되면 특별한 사유가 없는 한 12시간 이내에 데이터를 복구해야 함 ○ 시스템은 장애가 발생하면 특별한 사유가 없는 한 12시간 이내에 데이터를 복구해야 함 ○ 자료 백업 복구를 위해 관련 부서 및 업체와 협력하여 백업복구 방안을 마련해야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터베이스 마이그레이션
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 마이그레이션
	세부 내용	○ 기존 LMS 등록 게시물에 대한 누락 방지 대책 수립 및 데이터마이그레이션

❍ 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 요구 일반사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 시 일반적인 요구사항을 기술
	세부 내용	○ 각 구축 단계별로 세부적인 계획을 수립하여, 발주자의 승인 후 시행하여야 하며, 테스트 항목 및 횟수는 발주자에서 적절히 조정할 수 있음 ○ 개발 초기부터 구축 완료 시점까지 지속적인 테스트와 그 해당 결과를 반영하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 구현되도록 하여야 함 ○ 시스템 가동을 위한 리허설 방안을 제시하고 발주자가 요구하는 기간 또는 횟수를 계획에 따라 차질 없이 시행하여야 함 ○ 보안관련 취약점 점검과 함께 소스 취약점 점검을 실시하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		단위테스트
요구사항 상세설명	정의	프로그램화면 단위의 테스트에 대한 요구사항을 기술
	세부 내용	○ 각 프로그램 화면단위, 기능단위별로 기능정의 목록을 제공하고 테스트 되어야 함 ○ 실제 운영환경과 동일하게 구성하여 실시하여야 함 ○ 테스트 계획서 작성, 테스트 시나리오 또는 사례 작성, 테스트 실행, 결과보고 및 반영 등의 절차로 수행함 ○ 발생 가능 사례 시나리오 작성 및 단위테스트 실시 ○ 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 ○ 단위테스트 수행 결과에 대한 이슈 정리 및 대안을 마련하여 반영

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		장애복구 및 백업복구 테스트
요구사항 상세설명	정의	장애복구 및 백업복구 테스트
	세부 내용	○ 시스템은 장애 발생 시 4시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 ○ 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지할 수 있어야 함 ○ 시스템 백업 복구를 위해 관련 부서 및 업체와 협력하여 백업복구 방안을 마련해야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		인수 테스트
요구사항 상세설명	정의	인수 테스트 방식
	세부 내용	○ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행 방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검 사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ○ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ○ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ○ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ○ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함

❍ 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안관리
요구사항 상세설명	정의	사업수행을 위한 공통 보안관리 지침 준수
	세부 내용	○ 참여 인력에 대한 보안관리 - 제안사는 수행인원과 업체 대표용 보안서약서 제출. - 제안사는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 규정에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시 - 제안사는 보안인식 강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시하여야 하며, 발주기관이 요구하는 보안교육에 참석하여야 함 - 용역 기간 중 정보화 사업 참여 인력을 임의로 교체할 수 없음 ○ 자료 및 프로그램에 대한 보안관리 - 정보통신보안관리 지침에 의거하여 누출금지 대상 정보 자료는 대외비 또는 비공개 기준에 준하여 관리 - 제안사는 발주기관으로부터 제공 받는 장비, 서류 및 중간, 최종 산출물 등 보안 및 사업담당자 입회하에 모든 자료를 발주기관에 반납하고 삭제하여야 함 - 용역사업관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 파일서버에 저장하거나 발주기관이 지정한 PC에 저장․관리하여야 함 - PC, 노트북 반출시 ‘정보시스템 저장매체 불용처리 지침’에 따라 포맷하고 결과를 제출 ○ 사무실, 장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능한 장소를 사용 - 용역업체는 PC, 노트북 등을 반입하는 경우 PC 및 노트북 반출 입대장에 기재하여 관리하여야 함 - 반입되는 PC, 노트북의 경우 백신 및 악성코드 등 위험요소를 사전에 제거 및 발주기관 보안규정에 의해 관리하고, 제안사 자체보안 프로그램 및 발주기관에서 제공하는 보안 프로그램을 설치하여야 함 - 정기적으로 보안검사와 개인정보 보유 현황을 점검한다. - 반입된 PC, 노트북 등 장비의 유출 방지를 위해 물리적 보호 대책을 강구하여야 함 ○ 내·외부망 접근 시 보안관리 - 제안사의 사용 전산망은 방화벽 또는 원격접근통제시스템을 활용하며 요청 시 업무상 필요한 서버에만 제한적으로 접근 허용함 - 기관內 상주 외부 인력에 대해서는 기관 소유 정보보안 S/W 설치 등을 통해 내부 직원과 동일한 수준의 보안통제 적용하여야 함 ○ 보안사고 유발 용역업체 엄중 처벌 - 중요정보 유출 용역업체 적발 시 기관이 ｢지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률 시행령｣에 따라 입찰 참가자격 제한조치 엄격 적용함 - 악성코드 전염ㆍ해킹 등 사고 유형별 및 위반자ㆍ업체ㆍ감독자 등 대상별 제재기준에 따라 엄중 처벌함 - 사업자는 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 위규처리 기준 [별표 1] 및 [별표 2]에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 손해배상 책임을 짐

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		개인정보 보안
요구사항 상세설명	정의	개인정보 보안
	세부 내용	○ 개인정보 등 정책 및 법·제도에 의한 데이터의 경우 암호화 적용이 반영되도록 구축 ○ 개인정보의 안전성 확보를 위해 공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률 및 지침 등 관련 법령을 준수하여야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 상세설명	정의	보안대책 수립 및 보안활동 준수
	세부 내용	○ 제안사는 사업수행계획서 작성 시 보안대책을 수립하며 사업 완료 시 보안요구사항에 대한 활동 결과 작성하여야 함 ○ 상기 내용 중 언급되지 않은 사항은 다음 관계법령 및 규정을 준수 - 국가정보원 「국가정보보안기본치침」 - 행정안전부 「개인정보보호법」,「외주용역업체 관리방안」 - KDI국제정책대학원 보안업무 규정 ○ 위 보안요구사항은 위 관계법령 및 규정를 참조하여 작성하였으며 관련 규정 및 상세대책 수립(변경)시 사업진행 중이라도 이후 보안활동의 경우에는 준수 ○ 원격지 개발 장소 보안요구사항 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함 - 개발시스템과 운영시스템은 물리적으로 분리해야 함 ○ 소프트웨어 개발 보안요구사항 - 소스코드 관리 및 소프트웨어 보안 관리 대책을 제시해야 함 - 서버 관리자는 개발 완료 후 시험하기 위해 사용된 도구(컴파일러 등) 삭제해야 함 - 이벤트 로그는 1년 이상 저장해야 함 - 웹 로그는 6개월 이상 저장해야 함 - 소프트웨어 개발보안 가이드(2021.11) 준수하여 개발해야 함

❍ 품질 요구사항

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질 보증 기준
요구사항 상세설명	정의	단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표를 제시
	세부 내용	○ 사업수행 단계별 품질보증 활동에서 요구되는 산출물을 제출함 ○ 사업수행계획서, 교육훈련계획서, 위험(이슈)관리대장, 요구사항 관리대장, 변경관리대장, 추진일정 계획서, 프로세스 정의서 등 사업수행 단계별로 품질보증 기준(가이드라인) 및 목표를 제시하여야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 상세설명	정의	시스템 구현 기능의 정확성 평가
	세부 내용	○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함. ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가하고, 제공되기로 한 요구사항은 모두 제공한 것으로 평가받아야 함. ○ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함.

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영의 신뢰성 보장
	세부 내용	○ 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영이 가능해야 하고, 운영기간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ○ 복구할 수 없는 자료의 손실을 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지해야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		오류 허용성
요구사항 상세설명	정의	오류 허용성 및 결함 복구
	세부 내용	○ 사용자 또는 시스템으로 인한 중단 이후에 도구 사용과 진단을 통해 데이터 손실 없이 이전의 알려진 상태로 쉽게 시스템이 복원될 수 있어야 함 ○ 필요한 변경과 업그레이드 시에도 목표시스템에서 제공 중인 서비스가 중단되지 않아야 하며, 중단이 필요할 경우 원내 사전 승인을 득해야 함 ○ 시험 운영 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하며, 시스템의 중단을 초래하는 중대한 결함이 있는 경우, 시스템 오픈 시점을 연장해야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		유지관리성
요구사항 상세설명	정의	유지관리 방안
	세부 내용	○ 시스템 업그레이드: 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함

❍ 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 호환성 준수 여부 정의
	세부 내용	○ 웹 호환성 확보를 위하여 「전자정부서비스 호환성 준수지침」을 준수하여야 함 - 최소 상이한 4종 이상(Firefox, Edge, Chrome, Safari 등)의 웹브라우저를 지원해야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 적용 방안 분석
	세부 내용	○ 웹 접근성 준수를 위해 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침” 준수

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호법 준수
	세부 내용	○ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함.

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)관련 가이드 준수
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발보안 준수사항 제시
	세부 내용	○ 소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)에 해당되는 사업의 경우 기능개발 시 소프트웨어 개발보안 가이드 및 점검 시 소프트웨어 보안약점 진단가이드, ‘소프트웨어 개발보안 가이드’ 준수

❍ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법 제시
	세부 내용	○ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 문서관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ○ 개발의 완성도를 높이기 위해 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함 ○ 단계별로 진행 상황을 주간, 월간 단위로 보고하여 사업 진행 시 의사소통이 원활하게 이루어져야 함 ○ 단계별로 요구되는 프로젝트 관련 산출물을 적시에 제출하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 팀의 운영
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 팀의 운영
	세부 내용	○ 프로젝트 팀의 구성은 상호 유연한 의사소통과 최적의 품질 보장을 위한 구성 체계를 유지하여야 함 ○ 소프트웨어 사업 수행을 위한 작업 장소는 상호협의 하에 결정하여야 하며, 개발인력은 주간회의를 통해 주 단위로 사업 진행 상황을 보고 해야 함 - 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토 - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부 가능 ○ 개발에 필요한 전산장비 및 소프트웨어는 개발업체와 주관기관이 상호협의하여 결정함 ○ 개발인력이 KDI국제정책대학원의 재산 및 인사상의 피해를 끼친 경우 그 피해 내용에 대해서는 제안업체가 변상함 ○ 개발인력은 업무수행으로 취득한 정보에 대해서는 관련 업무 이외의 목적으로 사용 및 유포할 수 없으며, 이로 인한 제반 피해 발생 시 제안업체가 책임을 져야함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 계획수립 및 작성
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행계획 수립
	세부 내용	○ 사업수행 시 의사소통 계획을 구체적으로 포함하고 있어야 함 ○ 모든 활동에 대한 업무 분할 구조(WBS), 시퀀싱 및 시간계획(Time Frame)과 함께 상세 프로젝트 계획을 제공하여야 함 ○ 계획에는 “정보시스템의 개발, 테스트, 이행 및 롤아웃을 단계별”로 정리하여야 하며, 단계에는 진행 상황을 모니터하기 위해 사용하는 사업의 주요 업무와 이행 지수(진행률) 및 인도되는 구체적인 물품에 대한 정보가 포함되어야 함 ○ 사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

프로젝트 의사소통 관리

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 의사소통 관리

세부

내용

❍ 계약일로부터 10일 이내에 사업수행계획서와 기타 제반서류를 주관기관에 제출하여 승인을 받아야 함.

❍ 사업수행자는 업무보고서를 주관기관에 제출하고, 주관기관이 조치를 요구한 경우 조치결과를 차기 업무보고서에 포함한다.

- 정기보고

구 분	보고일시	보고자	보고대상	보고사항
주간업무 보고	매주 목요일	PM	주관기관	∙작업내역(자료 종류, 작업량) ∙주간 예정사항 ∙문제점 보고/해결결과
월간업무 보고	매월 마지막주 목요일	PM	주관기관	∙작업내역(자료 종류, 작업량) ∙월간실시사항 ∙월간 예정사항 ∙문제점 보고/해결결과

※ 보고 일시는 협의 가능함

- 단계 별 보고 (필요 시)

구분	보고내용	보고방법
착수보고	∙전반적인 실행계획에 대해 보고	∙계약체결 후 10일 이내
중간보고	∙사업수행 중간 업무의 진척도 및 진행상황 보고	∙계약체결 후 2개월 전후
완료보고	∙사업종료 시 전체 산출물 내역보고	∙사업 완료 시

※ 보고 일정 및 방법(회의, 서면, 발표)은 협의

- 수시보고 : 원활한 사업추진을 위해 필요 시 또는 특이사항 발생 시 보고서를 작성․제출

❍ 회의 결과(회의록 등)을 작성하여 주관기관에 제출

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 계약 결과물
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행결과물 제출
	세부 내용	❍ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출하여야 한다. ❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영지침 제44조(표준산출물)에 따라 사업수행에 따른 표준산출물을 작성하여 제출하여야 함 ❍ 제안서 및 사업수행계획서에 제안요청서 <붙임> 기술적용계획표를 포함하여 제출하고, 사업완료 시 기술적용결과표를 제출하여야 함 ❍ 용역 진행에 따른 산출물 제출 계획 수립 제출 ❍ 각종 산출물 및 프로그램 소스에 대한 형상관리 방안 제시 및 운영 - 프로그램 소스 및 각종 산출물은 발주기관이 지정하는 장소에 주기적으로 백업하여 보관 - 유지관리 수행에 따른 산출물 현행화(버전관리) 등 형상통제 ❍ 제출 산출물 종류 및 제출시기 - 제출 산출물과 작성방법, 제출시기 등을 제안하고 발주기관과 협의하여 제출 대상 산출물을 확정 ❍ 착수 시 제출서류 - 납품, 개발일정, 시험운영일정 등 세부사업수행계획서 2부 - 설치 및 관리 참여인력의 이력서 및 재직증명서 1부 ❍ 사업진행 중 제출서류 - 분석‧설계 보고서 ❍ 완료 시 제출서류 - 사업완료보고서 각 2부 - 관리자 지침서(서비스 재기동 매뉴얼 포함), 사용자 지침서 각 2부 - 프로그램 리스트 각 1부 - 개발프로그램 및 솔루션 매뉴얼, 인증서 등 각 1부 - 디자인 /프로그램 / 원본소스 파일 / 콘텐츠 최종본 등 USB 2부 ※ 사업추진과 관련하여 발주기관이 필요하다고 판단되는 산출물에 대하여 사업자와 협의하여 추가 작성, 보완할 수 있음

❍ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수 지원
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원
	세부 내용	○ 정상 운영 전까지 시스템 유지보수 업체와 협조방안 마련 - 개발관련 소스 등 유지보수 업체 인수인계 관리 운영 이관 ○ 무상 하자보수는 최종 검수 후 1년 ○ 원활한 시스템 운영을 위해 하자보수 요원에 대한 기술이전 계획을 분야별로 상세하게 제시하여야 한다. 단, 산출물로 제시할 수 없는 원천기술부문이 있는 경우 이를 제안서에 명시 ○ 장애처리 절차, 하자보수 체제 등 하자보수를 위한 종합적인 방안이 제시 ○ 하자보수대상은 기존에 구축․개발된 프로그램의 지속적인 하자보수와 시스템 구축 시 개발된 프로그램에 대한 문제가 발생되었을 경우에 실시 ○ 무상 하자보수기간 만료 후에는 주관기관의 관련규정에 따른 유지보수 요율 범위 내에서 유지보수계약이 체결이 될 수 있도록 협조하여야 하며, 요율이 낮다는 이유로 계약체결을 기피하여서는 안 됨 ○ 무․유상 하자보수 기간 중 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 2시간 이내에 보수가 가능하도록 하자보수요원의 신속한 대응이 이루어져야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술 및 교육지원
요구사항 상세설명	정의	기술 및 교육지원
	세부 내용	○ 제안요청서에 명시되지 아니한 교육과정이라도 본 시스템 운영에 필요한 교육을 발주처에서 요구할 경우 이에 응하여야 함 ○ 교육지원은 사용자, 관리자, 운영자 등 시스템의 이용 대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세히 제시 ○ 개발완료 후의 시스템이용 및 관리운용에 관한 전반적인 방안을 기술 ○ 시스템 운영에 관한 전반적인 관리 매뉴얼 및 기술 자료를 제공 ○ 개발 시 전 단계에서 발주처 담당자의 관련 개발 및 운영자의 참여를 통해 시스템 설계, 개발 및 운영에 필요한 기술지원

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		사용자 매뉴얼
요구사항 상세설명	정의	사용자 매뉴얼 제시
	세부 내용	○ 매뉴얼에는 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하며 다음과 같은 정보를 반드시 포함해야 함 - 사용자 매뉴얼 제공 정보 : 목표시스템 실행 방법, 목표시스템 세부 기능 사용설명 ○ 사용자 매뉴얼은 화면을 기준으로 사용 방법을 설명함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		안정화 활동
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영 안정화
	세부 내용	○ 목표 시스템 가동 이후 상호 협의된 기간 동안 안정된 운영을 위한 실행방안을 제시해야 함 - 실행방안은 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 운영 유지관리 인력 교육, 비상연락체제 가동, 기술지원 등 안정화 활동 전반을 의미

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		시스템 장애 복구
요구사항 상세설명	정의	장애복구
	세부 내용	○ 시스템 상태를 확인하고, 문제발생 시 신속하게 대처해야 함 ○ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 방안을 제시해야 함 ○ 발생 가능한 장애 요소들을 유형별․단계별로 구분하여 제시하고, 이에 대한 대처방안을 제시해야 함 ○ 각종 장애 발생 시 즉각적인 원인분석 및 복구 등 하자보수를 보장하기 위하여 기술지원 부서 및 전문 인력을 확보하고 있어야 함 ○ 장애 발생에 대비하여 문제발생 시부터 해결까지의 장애처리 절차를 제시하고, 장애 수리요청 발생 시 요청받은 시간으로부터 2시간이내 유지관리에 임하고 4시간 이내에 정상 운영시켜야 함

Ⅲ		사업수행 조건

1. 표준화 조건

시스템 구축 시 다음의 지침 및 규정⋅법률을 준수해야 한다.

행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침 (행정안전부 고시 제2021-3호)

전자정부서비스 호환성 준수지침 (행정안전부 고시 제2017-26호)

소프트웨어 개발보안 가이드 (행정안전부 2019.11)

웹 응용프로그램 개발보안 가이드 (행정안전부, 2010.1.)

전자정부 웹사이트 품질관리 지침 (행정안전부 고시 제 2020-38호)

표준 개인정보 보호지침 (개인정보보호위원회고시 제2020-1호)

개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준해설서 (개인정보보호위원회 2020.12)

한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1 (국립전파연구원, 2015.03)

웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인 (한국정보화진흥원, 2009.3)

인터넷 저작권 정책 준수

※ 설계단계 완료 이전에 위 표준(지침)이 변경되거나 새 표준(지침)이 발표될 때는 변경된 내용 및 새 표준(지침)을 반영해야 함

2. 보고회 개최

(1) 계약업체는 최종 완료보고회를 개최하여야 하며 이외에도 필요시 일정협의를 통해 보고회를 개최하여야 함

(2) 보고회에서 도출된 문제점은 즉시 수정·보완하여야 함

3. 교육지원 조건

(1) 사업수행자는 시스템 운영에 필요한 기술교육을 실시하여야 함

(2) 운영자 교육은 모든 시스템을 기본적으로 활용하는데 지장이 없도록 계획되어야하며, 충분한 교육을 제공하여야 함

(3) 제안요청서에 명시되지 아니한 교육과정이라도 본 시스템 운영에 필요한 교육을 대학원이 요구할 경우 이에 응하여야 함

(4) 교육에 따른 교재 및 소요경비는 사업수행자가 부담하여야 함

(5) 교육일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 대학원과 협의하여 결정해야 함

4. 기술지원 조건

(1) 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 구체적으로 제시하여야 함

계약업체는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함

계약업체가 구축한 시스템에 대하여 대학원이 기능보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원해야 함

대학원이 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 계약업체는 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원해야 함

(2) 대학원의 요청 시 해당 시스템에 대한 사양과 운영에 관한 기술지원을 하여야함

(3) 계약업체는 시스템 개발 중이거나 개발 이후에도 관련 분야의 최신 정보 기술에 대한 지속적인 정보제공 여부에 관한 내용을 제시하여야 함

(4) 공급된 SW의 업그레이드 및 배포에 대한 보증을 명시해야하며 효율적인 구성, 운영 및 향후 확장성을 고려한 모델을 제시하고 기술이전을 실시하여야 함

(5) 장애 발생에 대비하여 문제발생 시부터 해결까지의 장애처리 절차를 제시하고, 장애 수리요청 발생 시 요청받은 시간으로부터 2시간이내 유지관리에 임하고 4시간 이내에 정상 운영시켜야 함

(6) 향후 시스템 (HW 및 SW) 교체 시, 콘텐츠 등의 모든 자료 이관작업과 관련하여 기술지원을 하여야 함

5. 검수 조건

(1) 검수는 완료보고서 접수일로부터 7일 이내에 실시하며 제안요청서, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체없이 보완 후 재검수를 받아야 함

(2) 시스템 납품설치와 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템 관리, 기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함 함

(3) 검수의 대상범위

전체 페이지 및 메뉴 구성: 메뉴가 계획대로 구성되고 각 페이지가 정상적으로 연결되는지 상태 확인

데이터 무결성: 페이지별 콘텐츠 및 데이터의 오⋅탈자 검사

현재 사용되는 브라우저⋅운영체제별⋅모바일기기별로 정상적으로 실행이 되는지  확인

여러 통신환경에서의 전송속도 확인

기존 데이터가 빠짐없이 이관되었는지 확인

게시판의 생성⋅삭제⋅수정 등 모든 서비스가 정상적으로 되는지 확인

검색 시 검색된 내용의 정확성과 검색속도 확인: 응답시간이 5초 이내

6. 하자·유지관리 조건

(1) 무상 하자보수기간은 검수 완료 후 12개월로 함

(2) 계약업체는 본 프로젝트 완료 후 개발 시스템의 지속적인 발전 및 안정적 운용이 가능하도록 하기 위한 하자·유지보수 계획을 제시

(3) 계약업체는 검수 완료 후 시스템 안정화 및 추가요청사항 반영을 위해 최소 4주 이상 지원

(4) 모든 S/W는 안정성이 입증된 최신판으로 제공하고 하자보수기간 중에 상위 버전이 발표될 경우 대학원과 기술 협의 후 이를 보완하여 함

(5) 구축 내역 및 납품 제품의 무상하자보수 및 정비계획을 구체적으로 제시해야 하며 무상하자보수 범위는 다음을 포함

성능향상/보완을 위한 재설치 작업등을 지원

납품 S/W의 Minor 업그레이드를 제공

납품 제품의 장소 및 설치지점 이동 시 지원

기타 기술지원 요청사항 지원

유지보수에 필요한 기술자문 방안

개발 후 시스템 및 자료 등의 변경, 확장, 기능향상 등에 대한 계획

각종 장애 발생 시 즉각적인 원인분석 및 복구 등 유지보수를 보장하기 위한 기술지원 부서 및 전문인력 확보 방안

구체적인 장애 조치 계획

기술지원 내역에 대한 보고서 서면 제출

24시간 연락 가능한 기술지원연락망 제공

무상 하자보수기간 중에 시스템 운영자가 시스템 운영 및 유지보수 등을 수행할 수 있도록 기술전수는 물론 기타 요구사항에 신속히 응하여야 함

검수 후 무상 하자보수기간 중에 운영단계의 안정화를 위해 시스템 개발에 참여한 인력의 수시지원을 요청할 수 있으며, 계약업체는 이에 응해야 함

7. 기타

(1) 사업기간 동안 홈페이지에 대하여 지속적인 모니터링을 실시하여야 함

(2) 기타 콘텐츠 추가 및 보강은 가감될 수 있으며, 서로 협의된 사항에 한해 추가 및 보강해야 함

(3) 대외적으로 검증된 계약업체의 사업관리 기법과 인력구성 방안을 통해 사업의 품질을 고도화 할 수 있는 방안을 마련하여야 함

(4) 용역수행에 필요한 장소 등은 상호 협의하여 정하며 앱 구축에 필요한 HW, SW 등 일체 집기는 사업자가 부담하는 것으로 함

(5) 계약업체는 본 과업성과의 품질을 높이고 보증하는데 최선을 다하여야 하며 성과물의 품질 향상을 위한 대학원의 지시를 성실히 이행하여야 함

(6) 본 용역의 수행 중 용역범위에 (사업영역별 상세요건) 증감이 발생하거나 기타 대학원이 필요하다고 인정할 경우에는 상호 합의 하에 과업내용을 조정하여 수행

(7) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축⋅운영지침 (행정안전부고시 제2021-3호, 2021.1.19.) 제60조에 따라 계약목적물에 대한 지식재산권은 KDI 국제정책대학원과 계약 당사자가 공동으로 소유하며, 계약체결을 위한 협상과정에서 지식재산권 귀속 주체 등에 대하여 협의 함

(8) 용역 수행 결과 사용된 모든 이미지 및 폰트 등은 저작권에 문제가 없어야 하며 저작권과 관련 분쟁 발생 시 계약업체가 모든 책임을 다하여야 함

(9) 본 용역의 수행 중 불가항력적인 사유 및 부득이한 사유 등으로 당초 공정대로 시행이 어려울 경우 대학원의 승인을 얻어 공정기간을 연기하거나 조정할 수 있음

(10) 납품 지연에 따른 지연배상금은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제74조에 따른 지체상금률을 적용

(11) 사업 수행 시, 생성되어야 할 산출물의 종류 및 내역을 제시해야 함

(12) 사업수행계획서, 매뉴얼, 테스트계획 및 결과, 완료보고서 등 포함

(13) 최종 산출물(USB포함)은 2부를 제출해야 함

(14) 예기치 않은 여건의 변화로 용역 대상 업무에 대한 일부 변경 및 추가요구사항이 발생될 경우에는 대학원과 계약업체가 상호 협의하여 변경

(15) 사업수행과 관련하여 계약업체의 과실로 우리 대학원 정보자산에 이상이 발생할 경우 계약업체가 모든 책임을 짐

(16) 계약서에 대하여 해석상의 이견이 있을 경우에는 우리 대학원의 해석에 따르며, 특별히 명시되지 않은 사항은 일반 계약기준을 따름

(17) 계약업체는 과업수행 중 발생되는 각종 산출물(프로그램 소스, 디자인 소스, 폰트 등) 및 생산 문서(보고서 포함)의 명세서와 필수 구성내역 등을 상세히 기술하여야 하며, 과업수행 중 습득한 정보 및 산출물은 대학원에 귀속되며 정보누출의 경우 계약업체가 법적 책임을 짐

(18) 사업수행에 필요한 소프트웨어는 우리 원이 구입한 소프트웨어, 계약업체가 조달한 소프트웨어 등을 포함하여 반드시 정품 소프트웨어만을 사용(불법 소프트웨어, 상용글꼴 등의 사용으로 인한 문제 발생시 일체의 책임은 계약업체가 짐)

(19) (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

Ⅳ		제안 안내

1. 입찰 참가자격(아래 조건을 모두 충족하여야 함)

❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제 12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자로서 경쟁입찰 참가자격 등록 업체

❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 1항의 부정당업체로 지정되지 않은 업체

❍  공고일 현재 ｢소프트웨어산업진흥법｣ 제24조의 규정에 따라 ‘소프트웨어 사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업: 1426 또는 컴퓨터관련서비스사업: 1468)’로 등록된 업체

❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조(경쟁입찰참여자격) 및 동 법 시행령 제9조(중소기업자간 경쟁입찰의 참가자격등)에 의한 요건을 갖춘 중소기업자로서 동법 시행령 제10조(직접생산의 확인 등)에 의한 직접생산 확인증명서(세부품명: 패키지소프트웨어개발및도입서비스:8111159801, 정보시스템개발서비스:8111159901, 인터넷지원개발서비스:8111219901) 소지업체

※ 직접생산확인증명서는 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.

❍ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 ‘소기업·소상공인확인서’를 소지한 업체

※ 소기업·소상공인확인서는 입찰마감일 전일까지 발행된것에 한하여 유효

❍  본 사업은 사업금액이 20억원 미만으로 ｢소프트웨어산업 진흥법｣ 제24조의2제2항 및 ｢대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한｣(과학기술정보통신부 고시 제2017-7호, 2017.8.24.) 제2조 규정에 따라 대기업 및 중견기업 참여 제한 사업임

※ 공동수급 참여 및 하도급은 불가함 (사유: 사업의 특성상 기관 내 정보를 조회할 수 있어 보안강화를 위해 하도급 불가)

2. 입찰 및 낙찰방식

가. 낙찰자 선정방법 : 기술성 평가 및 가격평가, 협상에 의한 낙찰자 선정

❍ 기술성평가 : 수요기관에서 자체평가 수행

※ 평가 일정 및 장소는 수요기관에서 별도 통지할 예정임

❍ 가격평가 : 조달청 전자입찰에 따른 시스템 자동 산출(개찰)

❍ 기술협상 : 양측 간의 상호협상에 의한 과업내용 조정 및 확정

나. 개발장소 : 개발장소는 대학원과 협의

❍ 원격개발 장소 제시·검토 절차

공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토시 우대 할 수 있음

❍ 원격개발 장소 보안요구사항

공급자는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

다. 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

❍ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

❍ 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

라. 평가 방법

❍ 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 제안서평가위원회(기술평가위원회) 구성

- 평가의 전문성·공정성 확보를 위해 조달청 기술성 평가에 따름

❍ 기술평가 점수만을 기준으로 동 점수의 일정 비율(85%) 이상인 자를 협상 적격자로 선정

- 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정

- 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

- 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우, 소수점 다섯째 자리에서 반올림

❍ 입찰가격 평가 : 기획재정부 계약예규,「협상에 의한 계약 체결 기준」적용

마. 우선협상대상자 선정 및 협상방법

❍ 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

❍ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

* 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

❍ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

바. 제안서 평가항목 및 배점

❍ 「소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시 제2021-98호)」을 준용

평가부문	평가항목	평가기준	배점기준	비고
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	3
	추진 전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	5
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	3
	개발 프레임워크 적용	개발프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	2
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	2
기술 및 기능 (30)	기능 요구 사항	기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	15
	보안 요구 사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	5
	데이터 요구 사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	5
	시스템운영 요구 사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	3
	제약 사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	2
성능 및 품질 (20)	성능 요구 사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	5
	품질 요구 사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	5
	인터 페이스 요구 사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	10
프로젝트 관리 (7)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	3
	일정 계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	2
	개발 장비	개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	2
프로젝트 지원 (18)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어산업 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다. 이 경우 유효한 SP인증을 보유하고 있는 경우에는 우대할 수 있다.	2
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	3
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	2
	유지 관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	3
	하자 보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	4
	기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	2
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	2

3. 제출서류 : 하단 서식 참조

4. 제안서 제출 일정 및 방법

가. 제출기한 및 제출 방법 : “입찰공고문” 참조

나. 문의처 : “입찰공고문” 참조

다. 계약 후 제출 서류

- 사업수행자는 계약일로부터 10일 이내에 사업수행계획서를 제출하고 사업착수를 완료하여야 함.

※ 사업수행계획서에는 제안요청서, 제안서, 협상에 의해 수정·보완·추가된 내용을 반영하고 산출 내역서를 포함하여 제출하여야 하며 발주기관의 승인을 받아야 함

5. 제안요청 설명회

❍ 본 사업은 제안요청 설명회를 실시하지 않으며, 입찰 참가자격과 관련 없음

6. 입찰 유의사항

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담을 원칙으로 함

❍ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응해야 하고 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

❍ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외함

❍ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 입찰참가자는 일체의 손해 배상책임을 져야 함

❍ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

❍ 제출된 제안서의 내용은 제안사의 고유한 개념 및 아이디어라고 명시하지 않는 한 발주기관이 임의로 사용할 수 있음

❍ 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 수정․삭제 또는 대체할 수 없음

❍ 제안요청서에 포함되어 있는 정보의 정확성에 대해서는 스스로 확인하여야 하며, 발주기관은 자료상의 오류나 누락에 대해서 원칙적으로 책임을 지지 않음

❍ 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 이외의 목적으로 사용되어서는 안 되며, 선정된 제안사는 발주기관의 보안요청을 준수하여야 함

❍ 본 사업의 수행 결과물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유함. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

❍ SW산출물 반출 절차 등

- 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함)

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제2항 제3호 나목에 따라 입찰참가자격을 제한함

❍ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함

❍ 제안사는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 발주기관은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록함

	< 누출금지 정보 >
1. 기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황 2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 사용자계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황 7. 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정 보로 분류된 기관 내부문서 9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보 10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비 11. 그 밖에 기관장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

❍ 기타 사항

- 제안서에 제시된 내용(추가제안, 추가자료 포함)은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용을 우선함

- 입찰보증금

· 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조에 의거 입찰금액의 100분의 5 이상을 현금 및 자기앞수표, 법률에 의한 보증서 등으로 납부하여야 함

· 입찰보증금은 낙찰자가 정당한 이유 없이 소정의 기간 내에 계약을 체결하지 아니하면 국가에 귀속됨

- 입찰의 무효

· 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조 규정에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함

· 낙찰자 결정 전에 낙찰예정자의 입찰이 용역입찰유의서 제12조의 무효 입찰에 해당되는 경우 무효입찰로 처리

- 제안서 보상

· 본 제안을 위해 소유되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 함

· 본 사업은 ‘소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) 제 2016-108호, 2016.10.11.’ 제 2조에 의거, 제안서 보상 대상 사업에 해당되는 사업이나, 제출한 제안서에 대해 무단으로 활용할 계획 없이 바로 폐기하여, 저작권법의 침해 요소를 사전에 제거함으로써 제안서 보상을 실시하지 않음

Ⅴ		제안서 작성요령

1. 제안서의 효력

❍ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 지님

❍ 발주기관은 필요시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 지님

❍ 제안과 관련되어 제출된 서류는 변경할 수 없으며, 자료 일체는 반환하지 않는다. 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사가 부담해야 함

❍ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부해야 하며, 허위작성 사실이 판명될 시 평가대상에서 제외됨은 물론 계약 후에도 계약파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

❍ 제안내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 제안사에 입증자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단함

❍ 제안서 작성 및 입찰 참여과정에서 취득한 모든 정보를 유출 또는 누설 하여서는 아니 되며, 제안사는 정보유출에 대한 책임을 져야 함

❍ 제안서 등 입찰에 관련된 모든 서류는 일체 공개하지 않으며, 제안사는 이에 대하여 이의를 제기할 수 없음

2. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항

❍ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

❍ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부 작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조 표를 제시하여야 함

❍ 제안서 본문 내용은 가급적 200페이지 이내로 작성하되 부득이한 경우 추가할 수 있음

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함

❍ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 표를 제공해야 함

❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

3. 제안서 목차

작성항목	세부목차
Ⅰ. 일반현황	1. 제안사 일반현황 2. 수행조직 및 업무분장
Ⅱ. 전략 및 방법론	1. 사업이해도 2. 추진전략 3. 적용기술 4. 개발 프레임워크 적용 5. 개발 방법론
Ⅲ. 기술 및 기능	1. 기능 요구사항 2. 보안 요구사항 3. 데이터 요구사항 4. 제약사항
Ⅳ. 성능 및 품질	1. 성능 요구사항 2. 인터페이스 요구사항 3. 테스트 요구사항 4. 품질 요구사항
Ⅴ. 프로젝트 관리	1. 관리방법론 2. 관리역량 3. 일정계획 4. 개발장비
Ⅵ. 프로젝트 지원	1. 품질보증 2. 시험운영 3. 교육훈련 4. 유지보수 5. 기밀보안 6. 비상대책
Ⅶ. 기타사항

4. 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업 실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업 실적(홈페이지 개발) 제시
2. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 원칙적으로는 하도급을 불허하나, 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상) 하도급 업체를 제시 * 인원현황 등 참여인력에 관한 세부사항 기재 금지
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상 업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [붙임 4호 서식]을 작성하여 기술적용계획 제시
4. 개발 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 개발 프레임워크 및 공통 컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현 가능한 대응방안을 제시하여야 한다.
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
2. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
4. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.
3. 테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
4. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1.관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업 수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원 등을 제시하여야 한다.
4. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지보수	하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
6. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타사항
1. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

Ⅵ		별표

【별표 1】

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보·신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실·보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
보 통	1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안·보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책·현안자료를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅·화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 OO 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 · 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기·인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보·보안장치 작동 불량 3. 정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면·구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 · 경위서 징구

【별표 2】

보안 위약금 부과 기준

위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 10% 이하	계약금액의 5% 이하	계약금액의 3% 이하

* 위약금 규모는 사업규모에 따라 조정

* 위규 수준은 [별표 1] 참고

사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【별표 3】소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

【별표 4】소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

<서식 1>

제출서류 목록 및 제출 확인서

공고명	포스트 코로나 교육을 위한 e-Education 고도화 사업
업체명		대표자

구분	서류명	수량	발행처	확 인	비 고
1	입찰참가 신청서	1			서식 2
2	제안서(서식3 ~ 5 포함)	1			서식 3~5포함
3	USB 1개(제안서 및 기타서류 스캔)	1
4	서약서	1			서식 6
5	청렴계약 이행 서약서	1			서식 7
6	확약서	1			서식 8
7	소기업·소상공인 확인서	1	중소벤처부
8	법인 인감증명서 및 사용인감계 1부	1
9	대리인 참석시 위임장 및 재직증명서	1
10	신용등급 확인서	1			조달청 및 공공기관 제출용
11	확인서(중증장애인/장애인기업/장애인표준사업장/여성기업/사회적기업/사회적협동조합 등)	1	확인서 별 발급 기관		해당시제출

* 모든 제출서류 중 사본의 경우에는 “원본대조필”을 명기하고 인감을 날인하여 제출

상기와 같이 서류를 제출하며 KDI대학원 담당자의 접수결과를 확인합니다.

제 출 일 :

제출자(위임자) :          (인)

접수담당자 :             (인)

<서식 2>

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록 번호
	주 소		사업자 등록번호
	대 표 자		전 화 번 호
대리인	본 건에 관한 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 직 위(직책) : 성 명 : 생년월일 :
본인은 위의 내용으로 공고한 귀 한국개발연구원국제정책대학원대학교의 포스트 코로나 교육을 위한 e-Education 고도화 사업 입찰 및 제안서 심사에 참가하고자 귀사에서 정한 용역사업의 제안요청서 등 공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 참가신청을 합니다. * 붙임서류: 관련 증빙서류 일체. 2022년 월 일 신청인(대표이사) (인) 한국개발연구원국제정책대학원대학교 총장 귀하

<서식 3>

회 사 소 개 자 료

1. 기본사항

업 체 명		대표자 성명
사업장 소재지		전 화 번 호
면허/허가/등록증 보유현황		FAX 번호
업 종		관할세무서
자 본 금		2021년 신용평가등급
총 종업원 수		2021년 총매출액

2. 회사 연혁

년 월 일	내 용	비 고

<서식 4>

최근 3년간 유사 사업 실적

업체명 (발주처)	용역명	용역수행기간	사업개요	계약금액	비 고

※ 실적증명서는 <서식 4>를 활용하여 해당 실적 별 발주자의 확인을 받은 실적증명서 원본제출을 원칙으로 함. 단, 사본을 제출하는 경우 원본대조필 날인하여 제출 가능하며 조달청(나라장터)에서 발급받은 실적증명서도 원본대조필 날인하여 제출 가능

※ 최근 3년간 : 2019년 3월 1일 – 2022년 2월 28일까지 완료된 용역을 기준으로 함

※ 공동이행실적은 실적분에 대헤서만 인정

<서식 5>

실  적  증  명  서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	제안서 제출용			제 출 처		KDI국제정책대학원
	사업의 종류	용 역
계약및납품내용	품 명
	규 격 (품질, 성능 등)
	계약명	계약 기간	완료 일자	계약 금액		최종 금액		비고
증명서발급기관	위 사실을 증명함 2022년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 :
	발급부서 :					담당자 :

<서식 6>

서    약    서

「포스트 코로나 교육을 위한 e-Education 고도화 사업」 사업 선정의 참가와 관련, 다음과 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원회의 심사방법 및 심사기준, 심사결과에 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

2022년   월    일

업 체 명 : ㅇㅇㅇ

주    소 : ㅇㅇㅇ

대표자:              (인)

한국개발연구원국제정책대학원대학교 총장 귀하

<서식 7>

청렴계약 이행 서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 조달청에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 이상 2년 이하 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격 협정을 주도하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 조달청이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6월이상 1년이하 동안 참여하지 않고,위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.  이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우에는 조달청이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년동안 참가하지 않겠으며, 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약이행을 부실하게 할 목적으로 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 조달청이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고, 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 조달청이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해계약의 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하겠으며 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약 내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 한국개발연구원국제정책대학원대학교의 조치와 관련하여 당사가 한국개발연구원국제정책대학원대학교를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2022. 00. 00.

서 약 자 :          (인)

한국개발연구원국제정책대학원대학교 총장 귀하

<서식 8>

확    약    서

1. 입찰.건명 : 포스트 코로나 교육을 위한 e-Education 고도화 사업

위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관한 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

2022년    월    일

입찰참가 신청자 단체명 :

소재지 :

생년월일 :

대 표 자 :                  (인)

한국개발연구원국제정책대학원대학교 총장 귀하